为进一步提高优化电力营商环境水平,内蒙古电力集团呼和浩特武川供电公司坚持以客户为中心的服务理念,务实抢先、接续斗争,为客户供给“先于所需、高于所期”的优质电力服务。
地处草原内地的希拉穆仁昇鑫石油有限责任公司,虽坐落厂汉木台变电站东房子线供电结尾,行政从属包头市达茂旗,却一直享用着“同质同效”的供电服务。“现在连回单都能送上门,这样的服务既省心又暖心。”石油公司负责人慨叹地说道。3月25日,该公司东土城供电所电力服务员将电费收据交到该公司负责人手中。“雨雪气候交通不便,稍有不小心就会延误入账发生违约金。”该公司负责人坦言运营痛点。该供电所电力服务员自动为偏僻公司能够供给取送银行回执单服务后,保证了电费交纳“零延误”,协助了企业削减违约金开销,这不只处理了企业后顾之虑,更完成了企业运营与电费收回的“双赢”,让更多偏僻地区企业享用到了“自动服务、靠前服务、精准服务”的供电保证。
武川县上秃亥乡老郭草莓栽培基地内,一排排温控大棚在春日暖阳下熠熠生辉。针对上秃亥乡人民政府要点推进的草莓大棚扩增项目,3月26日,该公司东土城供电所自动对接老郭草莓大棚栽培基地,将电力规划嵌入工业高质量开展前端。工作人员逐棚摸排灌溉设备、温控体系、照明设备等用电需求,辅导农户预备用电报装资料,并同步将项目需求上报储藏,这极大程度紧缩了前期预备时间,推进草莓提前上市抢占先机,切实为农户供给了交心的服务。
在助力特征农业开展的一起,该公司电力服务正延伸至更宽广的村庄复兴地图。在得悉武川县人民政府本年将全力推进特征旅行工业开展,打造包括希拉穆仁旅行、马术扮演、草莓采摘园等旅行规划后,电力服务员第一时间反应要点项目用电需求,推进完成旅行沿线电网晋级和景点设备建造统筹布局,尽力为特征工业的“开展蓝图”勾勒出村庄复兴的美好实景。(薛蓉)