为贯彻落实集团公司、新能源公司开展安全月活动有关要求，按照xx公司统一安排和部署，结合电厂实际，以增强全体干部职员的安全意识和防范事故的能力为重点，通过广泛宣传教育工作，在电厂内部营造安全管理，人人有责的浓厚氛围;树立安全为天的思想，创建人人管安全，人人要安全的和谐企业，突出加强安全法治、保障安全生产的活动主题，电厂组织开展了形式多样、内容丰富的安全活动，现将活动总结如下:

　　为加强本次安全生产月组织领导，确保安全活动的有效落实，电厂成立了安全生产月活动领导小组，由厂长任组长，各部门负责人为成员，积极努力配合活动的开展。电厂根据上级有关文件精神，及时召开安全生产月活动动员会，传达上级文件精神，制定和下发

　　活动期间，电厂根据真实的情况，组织并且开展全方位的人员培训教育活动，联合海装人员对升压站及风机区域的安全、防洪、防雷、用电安全及急救小常识等安全知识进行了宣传，组织20人次参加全国职业病防治知识答题竞赛，结合年度安全培训计划进行《安规》培训和考试，根据汛期雷雨事故多发的特点，组织并且开展了《黑启动》现场应急演练，以及《全厂停电》和《厂用电中断》应急处置推演。通过形式多样大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，全方面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。

　　为了将本次安全生产月活动落实到实处，使活动的开展有成效，电厂各级管理人员经常深入生产现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。并通过对年初以来的整改落实情况做梳理，强化整改责任，对整改的完成情况做到了心中有数，做到不留死角、不漏隐患，对不能立即整改的，要实行说清楚，制定防范技术措施，落实责任、限期完成治理。通过有计划、有组织、有目的的按时进行检查和各级人员的不定期巡查，使电厂安全月活动变得更生动、更加全面，有力地推动了安全生产工作。

　　通过火灾消防应急演练活动，加强了队伍建设，积累了经验。20xx年6月28日上午在风电场升压站现场，由我方人员与海装人员一同组织并且开展了火灾事故应急救援预案演练。演练以《风电场突发事故综合应急预案》为指南，以《梁子风电场工程火灾事故应急处置方案》为演练方案，模拟在升压站区域突然发生火灾事故，电厂及时启动应急预案，对火灾实施抢险过程，从而演练组织指挥、事故响应、事故救援、医疗救护、现场警戒等预案成员履行职责情况，最后圆满达到演习目的。通过本次火灾消防演练，使各级各有关部门及公司员工进一步熟悉了事故应急救援预案，掌握了应急处理流程;检验了突发事故应急救援预案的科学性和可操作性，提高了从业人员和应急队伍抢险救灾的实践能力、应变能力和应急救援水平;增强了企业对安全生产事故的预防观念，提高了发生安全事故的解决能力;进一步明确了各级人员在应急救援中的职责和任务，并熟悉掌握应急救援处臵程序、方法和需要注意的几点，有效地提高了整体应急救援的指挥水平、反应速度及实战能力，增强了各级应急救援机构、人员之间的协调性，为快速、有序、高效应对突发事故积累了实战经验，为发生各种安全事故及时有效的组织抢险救援奠定了扎实的基础。

　　总之，通过安全生产月活动的开展，在电厂上下收到了良好的效果，提高了全员的安全生产意识，增强了管理人员的责任心，促进了各项工作的顺利实施，取得了较好的成绩。我们将以这次活动为契机，持续推进安全生产工作，达到以月促年，杜绝各类安全事故的发生，为电厂生产经营的稳定发展打下了坚实的基础。

　　1、负责公司线上以及远程售后服务渠道的维护，及时接听用户来电或者微信信息，解答用户疑问和反馈产品问题;

　　2、对客户反馈的产品有关问题进行远程诊断和指导，给出合理的解决方案，无法远程解决的问题及时反馈并协调售后上门服务;

　　3、负责售后服务记录、质量反馈记录、技术上的支持手册等技术文档的撰写和迭代，持续完善企业内部售后流程，提升工作效率及客户满意度;

　　4、跟踪落地产品的市场使用效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，提升落地产品使用率及用户体验;

　　一般的用户售后保障服务，由安装商成立的售后服务公司负责提供对应服务，因为空调是系统工程，安装条件等每个项目均不相同，要求项目经销商需要负责项目的安装和设备的第一级售后服务，如果安装商不能对应的故障或者甲方对安装商提供的服务不满意，甲方可以每时每刻联系售后服务部门。

　　开利空调销售(上海）有限公司在各大城市均成立了特约维修商，经销商和客户报修到项目，会安排特约维修商第一时间提供服务，特约维修商是经过严格筛选，严格培训并通过测试的维修服务商，可处理绝大多数的设备及安装故障。

　　开利空调销售（上海）有限公司在上海，北京，广州，杭州，南京，宁波，武汉，天津，青岛，长沙，西安，成都，无锡，苏州，济南，郑州，海口，厦门等各大城市均有经验比较丰富的，在日本接受过培训的售后服务工程师，能对各种重大技术难题做出及时而准确的响应，并对全国的售后服务活动来管理和支援。

　　开利空调销售（上海）有限公司在上海，北京，广州，杭州，南京，宁波，武汉，天津，青岛，长沙，西安，成都，无锡，苏州，济南，郑州，海口，厦门等地设有零配件供应中心，及时保障易耗品得以更换。

　　A、本企业来提供24小时即时响应服务，对供方的服务指示信息在8小时内响应到位，提供不间断服务知道排除故障;

　　C、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发现的设备及工程质量上的问题，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量发展要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

　　D、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量上的问题造成的损坏及故障。维修完成后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及回到正常状态运行日期。

　　E、在保修期期满时，我方工程师能帮助经销商售后人员对机组进行另一次测试，任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。

　　1）保修期后我们将提供按出厂价提供零配件和零部件，并接报修通知后8小时内及时赶赴现场，24小时内提出维修结论或重新开通。

　　3）保修期满时，我方售后工程师将和业主代表对机组进行一次总体测试，任何故障均有我方负责解决，直到业主认可为止。

　　（1）在保修期内，如是机组本身的品质问题，需维修时，我们将免费提供需更换的零部件，并承担由此产生的修理费和其它有关费用。

　　（2）当机组发生故障需修理时，用户可即时向我们报修，接到用户的报修电话时，有关人员应负责任地处理报修内容。

　　（3）保修期外的零部件，用户可直接向我司经销商订购，我们将以优惠于市场行情报价的价格提供给用户。

　　（4）修理后，在用户签字同意后，方算修理完毕，维修期间，修东西的人应诚恳地回答用户提出的每一个问题

　　（3）完善的技术上的支持与服务，严格的质量控制程序，详细的培训计划与教材培养合格的系统管理人员，免除用户的后顾之忧。

　　培训目的：甲方工程人员了解产品特点，监督空调施工方施工工艺等。 培训内容：多联机中央空调设备详细的介绍，多联机组安装手册培训，安装监督要点介绍

　　培训内容：多联机粗略地介绍，常见故障的排除，系统设备各部件的检查、调整和维护，遥控器操作规程，操作注意事项。

　　培训内容：多联机粗略地介绍，有线遥控器的操作规程，操作需要注意的几点，。 培训方式：采用宣传册方式培训。

　　严厉操控工程质量，发明桓盖线省样板、演示工程，探索新工艺、新材料、改性高模量沥青混凝土的施工管理经验。

　　2、对每道工序或工艺进行现场质量自检，确保整个施工全套工艺流程中材料、设备及实施工程质量契合要求并取得监理工程师的认可;

　　3、对施工全套工艺流程中呈现的缺点及时采纳办法;对安全事端进行现场记载，并及时陈述监理工程师;

　　5、及时检验测试工程各部的方位、标高和几许尺度，供给材料报监理工程师查看，以取得认可;

　　6、对每道工序(工艺)或单项(单件)工程交工后进行自检和测定，合作监理工程师查看查验;

　　7、对每项工程质量进行规则的剖析收拾，树立质量档案，交工查验时供给详实的施工材料。

　　8、查看承包人的工程进度计划(包含施工安排设计)，提出书面建造报总监办批阅。

　　重要材料应通过业主预投标并由业主引荐。其它材料有必要契合技能要求，不符合规则的材料不得出场。

　　(1)出场机械设备(包含计划出场的机械设备)的数量、类型、标准、产地、功率、出厂日期、完好率与投标书所填列的是否契合。

　　(4)数量缺乏或不配套的施工机械设备，应期限要求承包人补足出场;审验不合格的施工机械设备，应期限撤离工地;承包人要求代替或替换机械设备，应事前得到监理工程师的赞同。

　　驻地办开工曾经，向承包人提出一个对一切工程建设项目进行质量操控的程序及阐明，以供一切监理人员、承包人的自检人员和实施工程人员一起遵从，使质量操控作业程序化。质量操控按以下流程进行：

　　1、工程开工陈述：工程开工陈述应标明材料、设备、劳力及现场管理人员等项的预备状况，并供给放线丈量、标准实验、施工图及施工计划等必要的根底材料。

　　2、工程自检陈述：承包人的自检人员依照驻地办同意的工艺流程和提出的工序查看程序，在每道工序(工艺)竣工后先进行自检。自检合格后，申报驻地办进行查看查验。

　　3、工序查看认可：驻地办紧接承包人的自检或与承包人的自检一起进行每道工序(工艺)竣工后的查看查验，对不合格的工序(工艺)指示承包人进行缺点修补或返工，前道工序未经查看查验，后道工序不得进行。

　　4、中心交工陈述：当组成一个工程的单位工程、分部或分项工程完工后，承包人的自检人员应再进行一次体系的自检，汇总各道工序的查看记载及丈量和抽样实验的成果提出交工陈述。由驻地办安排查验。自检材料不全的交工陈述，回绝查验。

　　5、中心交工证书：对竣工的分项工程进行一次体系的查看查验，驻地办作丈量或抽样实验，查看合格后，驻地办签《中心交工证书》。未经中心交工查验和查验不合格的分项工程，不得交付下项工程运用或进行下项工程建设项目的施工。

　　几年来，我积极参加班组的各种学习，充分的利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，学习党的路线、方针、政策，拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱修理工作，对自己所服务的单位充满感情。

　　能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用，坚持根据工作需要加强机械修理业务的学习，并将学到的技能应用到实际在做的工作中去，使自己的业务水平得到了较大提高，具备了较强的业务工作上的能力。几年来，在多个岗位从事技术工作，都能根据工作需要，服从领导的安排。原在河北省石家庄市铁三局二处做机械修理工，学得的是物理运动机械的修理。没有接触到液压传动机械修理和故障排除方面的知识。1994年到原港务局机械公司拖吊队做机修理工，感觉在修理技术方面压力很大，通过公司培训和老师的指导，我对液压机械有了新的认识。但是，在平常工作中我对白话不懂听，所以，也走了不少弯路。因此，我感到要想学好港口机械修理方面的技术，就要懂听白话，所以，在工作中和工友们多交流，工作之余和他们学白话。在工作中不怕脏、不怕累，边学边干，使我在技术方面进步很大，一些故障我可以单独排出，这使我在学习机械修理技术方面，更加有信心、有动力。1998年，我所在的北作业区开展业务技能考核定级，经过考核我获得了熟练工等级。但是，在日常工作中我觉得我的技术还有一定的差距，我阅读了很多港口机械保养、维修、故障排除等方面的书籍，把在工作中出现的问题弄通弄懂，使我的技术有了新的提高。20xx年我又报考了主修工。经过多方面考试和考核，我取得主修等级，这使我更加热爱修理这项工作，也有信心做好这项工作。

　　20xx年11月13日集团企业成立了件杂货作业区，我被调到该公司。因为，作业区刚刚成立，修理员工少、在加上我们机械全部都是北作业划分进来的，大都是旧机械，返修率高。作业区20xx年5月招进了一批新员工，补充了修理人员的不足。但是，他们业务不熟，不能单独工作，主管机械的经理叫我带两个徒弟。我耐心向他们传授修理技术，不仅从理论上讲解，有的地方还手把手的传授，同时也教他们做人的一些道理，使他们很快能喜欢这份工作，经过三年多的时间，他们不但可以单独工作，而且还成了修理骨干。20xx年8月我又带了一个新徒弟，现在已能完成一些常见故障的排除。20xx年4月份我们作业区又招进几名新员工，作业区分领导又叫我带一名新员工，至此，我已先后带4名学徒工。在带领新员工过程中，我是尽心尽力、尽职尽责，做到理论和实际相结合，使新员工在学习过程中接触很快、易通易懂，本人也在这几年带新员工过程中不断充实自我。

　　因工作需要，本人于20xx年12月19日到24日，由单位组织到桂林参加国家机械工业部教育培训中心液压高级研修班学习，使我从中学习了液压系统故障诊断。回来后，学以致用，使我在工作中少走不少弯路，提高了工作效率，保证了生产用车，从而使我更加坚信科学才是第一生产力。同时，在日常工作中除做好本班工作外，我主动配合队长做好修理队的一些日常工作。

　　本人从始至终坚持党的路线和方针政策，积极参加各项政治学习和活动，忠诚于党的教育事业。自从光荣地加入党组织后，我更是时刻地以党员的标准来严格要求自己，坚定了立场，坚定了信念。从踏上讲台的那一天起，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人，我力求给学生一个好的示范，希望从我执教这里走出去的学生都是合格的学生。

　　作为一名普通的教学工作者，我能够严格要求自己，刻苦钻研，提高自身业务素质和能力。3年来我基本上担任过各个年级的音乐课教学和高年级数学，担任副班主任和音乐科组长，在前辈的教育引导下，我基本已经掌握了各个年级学生的特征，教育他们的各种办法，学会因材施教，因人而已，因年龄而已的教学特点，同时，学会了如何来处理同事间的各种关系和培养好自己良好的生活小习惯，在3年里，我真的收益非浅。

　　本人在教学工作中一直尽职尽责， 教师不但要教书，更重要的是教给学生怎样做人。为此，我在副班主任工作中，本着“树人先正已”的工作作风来管理班级，做到动之以情、晓之以理、导之以行。在教育方面，我对所有学生一视同仁，以《学生日常行为规范》为准则，以帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观为目标，结合学校、社会组织的各种教育活动，言传身教、身体力行；我在思想上、学习上、生活上关心爱护学生，循循善诱，耐心细致的做好他们的教育工作。

　　20xx年，在省电力公司及公司领导的正确领导和支持下，在兄弟班组的积极配合下，我们发扬团队精神，齐心协力，圆满完成了20xx年的各项工作指标，现将我公司调度自动化工作情况作一总结：

　　随着社会的发展，工业公司自动化程度慢慢的升高，尤其是我们电力行业，调度自动化技术也确实给我们大家带来了极大的便利和利益。对此，公司各级领导都很重视自动化工作，从物力、财力上给予了极大的支持，先后投入资金用于自动化系统的更新、维护和升级。对于省公司关于自动化的政策和要求，我们都能够认真学习，积极落实，确保调度自动化工作的顺利开展，确保电网的安全运行。

　　一是突出安全管理，实现一流的安全生产。随着标准化作业的开展，调度自动化的安全管理工作也逐步形成了一套完整的制度和体系，大多数表现在对安全生产实行“七化”管理上，即：安全责任目标化、安全管理网络化、安全工作系统化、安全教育深入化、安全操作规范化、事故预防全面化、安全考核严格化等，实现了全员、全过程、全方位的安全控制。上到主管经理、调度主任，下至专责、班长和班组成员，人人身上有责任，人人身上有压力，从而将调度自动化系统的安全生产工作落实到每一个细节上，确保做到了自动化工作的全过程有措施、有方案、有监督、有落实，夯实了自动化管理工作的安全基础，形成积极向上的工作秩序，保证了系统的良好、稳定运行。

　　二是突出基础管理，实现一流的班组建设。自动化班是一个有着优良历史传统的班组，严格按照一流班组的创建要求，并结合班组实际，形成了丰富的班组管理文化。大多数表现在：

　　（1）班组管理有标准。要求班组成员一是能勤奋学习，胜任工作需求；二是要作风过硬，能迎难而上，敢打硬仗，敢于拼搏；三是要有进取精神，能与时俱进，不断学习新知识，适应工作新要求。

　　（2）班组工作有创新。在继承班组原有优良历史传统的基础上，力求每年有进步，年年有成效，积极倡导“立足本职，岗位成才”，认真做好每一件日常工作，及时有效地发现问题，积极研究解决方法；在学习过程中除了做好日常技术讲解、技术问答、事故预想外，还逐步养成了互帮互学讲解、带着问题学习、以老带新等良好学习习惯，取得了良好效果。

　　（3）班组建设有特色。对原有规章制度、考核细则进行了补充完善，并编写了所辖变电站现场运行规程，促进了日常工作的制度化、规范化。同时，以人为本，充分发挥班组每个成员的主观能动性，着力构筑班组亲和力，工作中互帮互助，生活中相互关心，形成融洽的工作氛围。

　　（4）班组安全互保有成效。班组把安全互保工作作为班组建设的一项重要内容，并以丰富的互保形式和内容贯穿到平时工作中，每一根接线，每一数据，每一次操作，都做到了一人执行，一人监督，发现错误，及时提醒，确保了系统安全，确保了工作质量。自动化班多年被评为公司安全生产先进班组、双文明先进班组。

　　三是突出技术进步，实现技术上的不断创新。我公司自动化工作始终坚持“在工作中学习，在学习中创新”的技术创新方式，从而在不断地技术改进工作中取得了一定成绩。针对现场的实际情况，通过开展技术攻关和创新活动，解决了许多的实际问题，取得了明显的成效。今年，将电压无功优化运行闭环控制系统进行了升级，在我公司及厂家技术人员的共同努力下，对软件进行了修改和完善，提高了该系统的可用性与及时性，使得电网电压质量有了显著提高。

　　四是突出人员管理，培养坚强的人才队伍。人力资源是企业发展的第一资源，一流的职工队伍才是建设一流企业的保证。经过多年的经验积累，我公司对调度自动化系统工作人员形成了较为完善的教育培训机制。一方面是制订培训计划，建立技术培训档案，加强对自动化岗位新职工的教育培训，坚持“一带一”制度，实现了新手尽快熟悉工作环境，掌握工作要领的要求。另一方面组织自动化技术人员编写了一些实用的教材，尤其是将故障处理情况进行详细的记录，使新的工作人员能够很快熟悉系统、熟悉操作。

　　在大家的共同努力下，我公司自动化工作取得了长足的发展，20xx年我公司自动化专业在省公司组织的调度各专业评比中分别获得第三名、第二名的好成绩。

　　可以说，调度自动化系统的安全、稳定运行直接关系着电网的安全运行。如果说调度员是电网安全运行的指挥官，那么调度自动化系统就是指挥官的眼睛和手。也正是深深意识到自动化系统的重要性，我们对系统的日常维护工作做到了“三心”，即精心、细心、耐心。如今新建变电站信息量较大，一个220KV变电站数据量往往达到了千条之多，工作人员需要连续几天进行初始数据的输入与核对，以确保系统每一个数据的准确性，并在系统运行中根据变电站参数的调整修改系统数据，进行大量的维护工作。为加强对设备的运行管理，我们详细记录运行日志、巡视记录、缺陷处理记录、数据库修改记录等，每天对自动化设备进行检查；对于变电站设备变更，及时对系统进行维护；经常与调度员联系，听取他们在系统使用过程的想法和意见，通过相互交流沟通，不断完善自动化系统，促进了自动化工作的顺利开展，也使调度员使用起来更加得心应手。

　　20xx年调度自动化系统总体运行稳定，保持了较高的运行水平，电网调度自动化系统在保障全市电网安全稳定运行中发挥了重要作用。

　　调度自动化主站SCADA系统由于运行时间长，服务器硬盘和内存不足，影响主站运行速度和功能的发挥，必需对主站系统进行硬件和软件升级改造。

　　1、2年及以上工作经验，大专以上机电一体化、电气自动化相关学历，有电工证更佳;

　　2、有两年以上工业自动化现场工作服务经验;能指导自动化行业中小型电气系统安装，解决电气系统运行出现的各种电气技术问题;熟悉仪器仪表、电气安装调试等相关规范;

　　3、能熟练使用1至2种常见品牌PLC编程，如OMRON、三菱、西门子软件等;

　　5、熟悉使用工业自动化元件如：仪器仪表、气动件、电气件、单相/三相电机、步进/伺服电机、变频器等;

　　一、咬定质量管理不放 牢固树立质量就是公司的生命线、充分发挥监理作用，要加强对监理人员管理，坚持每天早会制度。对关键环节、关键部位要及时下达工作指令和跟踪督办检查，同时参与全过程管理，做到对工程质量有预见性，及时发现、及时处理。

　　4、严格审查施工单位、监理公司上报的各项施工方案，对一些工序在施工中发现的问题并及时处理，对重要工程事项要及时汇报。

　　5、坚持现场巡视，对施工中未按设计图纸、施工规范、操作程序、施工组织设计的问题要坚决制止，督促改正。

　　7、参加中间验收及竣工验收，参与审查其竣工资料，确保资料的正确性和完成性。

　　1、在领会设计意图的前提下，对能优化的施工方案要做好参谋，从 施工源头降低工程成本。

　　2、认真思考，精心组织，合理调配各项施工工序，尽量控制重复施工、无效施工。

　　3、在审查施工单位报送的各项施工方案时，把成本控制放在重中之重，力争做到质量与成本控制的完美优化。

　　4、严格控制工程签证，不需签证的尽量不签证，确需签证的能少签尽量少签，同时认真核实每项签证数据，挤干虚假水分。

　　5、对各项工程材料的价格要认真审核，反复比较，同时在必要的情况下做好市场调查，不能让公司的利益受到损失。

　　1、不折不扣完成工程部领导安排的其他和临时性工作，主要是基础数据的提供，各项文档整理，对外联系的函件起草或一些文秘性工作。

　　新年新气象，新的一年什么都是崭新的，人对未来都是充满好的期望的，要想在新的一年取得新成就，我们要总结前年的情况，在前一年的工作基础上为新的一年做好计划。好工具范文网小编搜集的优秀个人工作计划如下：

　　为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准，真正让体系实现既定的目标，适应当前和今后一段时间形势发展的需求，进一步提升管理水平，追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象，随着不断变换的管理要求，原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差，为了防止体系和实际运用产生偏差，在新的一年里，将展开体系方面的整合，计划如下：

　　一、广泛收集体系运行情况，不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序，尽可能的与各部门进行沟通，把真实实际的工作内容写进体系文件中，必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致，与各部门的工作职责相一致，一个要素可能要由多项职能来落实，每项职能又要由若干个活动来保证，因此，每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是20xx年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级，对下一层部门没有制定实际的管理内容，对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的重新编制。

　　二、积极开展各部门对质量，环境，职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区，包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务，其实体系是个管理平台，体系只是提出了一个标准，这标准也是现代企业必须建立的，然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动，如果思路不明确，行为就必然产生偏差，这和建立体系是背道而驰的，所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式，注重实际操作的培训，为使培训起到具体的指导作用，培训分层、分部门进行，责任部门对实际应用展开，让各部门和不同工作人员得到工作上的提升，并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的，可以实际应用的作业指导，此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。

　　三、深入部门调查研究，做好内审工作，为体系的执行得到有力的保障，体系是在不断改进和完善过程中的，体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况，积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议，有针对性地对文件进行修改，可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查，内部审核的效果对体系改进有很重要的作用，所以重视内审员在部门中起的作用，对存在的问题进行限期整改，通过内部审核推动体系的发展和完善，让体系起到实用性，符合性，此项将每月展开。

　　四、对体系的执行实行考核制度，没有一个强制执行的制度，最好的管理体系也是无效的，所以要想让三个体系得到真正的落实和执行，体系办公室必须具有相应的权利，这需要公司授权去执行，和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则，明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理，安全生产、环境管理，提高整体管理水平，做到领导重视、全员参与，通过不断的持续改进，一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。

　　XX年是普冉公司实现“一五”发展战略规划、巩固提高上台阶创品牌、实施人才战略的关键年，是普冉煤矿建成投产、建设标准化企业的关键年，机遇与挑战并存。加快矿建、土建、安装工程的施工，抓好培训工作，提高团队及个人综合素质，是XX年的重点工作。

　　以全面落实企业理念、企业发展战略规划为指导，以实现个人价值与全矿统一部署为最高宗旨，树立全局意识，与企业共担荣辱，积极融入矿井基建进程中;以加强学习为根本，加速提升个人岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神。以积极的工作态度，乐观的精神风貌、崭新的工作作风促进矿井整体目标实现而努力工作。

　　1、协助矿长、总工程师认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。2、对分管范围内的安全技术管理工作负责，负责处理日常安全技术管理问题。

　　7、组织总结矿井安全生产的经验教训，提出改进安全生产建设安排的建议，负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。

　　10、参加组织安全质量大检查， 总结分析安全质量方面的问题，参与制定隐患治理措施的制定，监促检查“三定”问题落实情况。

　　1、保证完成入井天数，认线、深入现场参加矿安全检查及隐患排查，并进行跟踪落实。3、参加矿举办的各种安全活动。

　　平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有各级领导的正确领导,有广大干部职工的教育和帮助和自己的不懈努力，我一定会成为一名合格的副总工程师，普冉煤矿也一定会成为祖国西部煤炭行业的一颗璀璨明珠!

　　首先根据公司项目及工作内容的需求做好技术方面的支持，为保证公司正常技术支持做好充分的准备。根据领导安排完成工作内容。利用平时珍贵的时间和学习机会为自己充能，使以后的工作能更加顺利。

　　2) 向文杰和其他同事请教之前值班系统常见问题的现象和解决办法，并做好总结，对新出现的问题积极动手，以尽快积累经问题验达到熟练地步。

　　3) 业精于勤，荒于嬉。节约下来的时间通过电脑上网站补充自身不足强化网络知识，本周计划对wab服务器和内网服务搭建做个深化了解。使网络工程师的必备技能更加完善。

　　以上是本周的计划，根据工作安排随时做好调度准备! 其他;维护，保证公司的网络和设备能正常运行并做好问题解决。

　　网络管理:维护网络运行环境的主要核心任务是网络操作系统的管理。为了保证服务器操作系统的正常运行，我们应该能够使用操作系统管理软件来监控系统的运行，优化系统性能，及时发现和处理故障症状。日常故障屡见不鲜。计算机故障主要有:系统故障、网络故障、软件故障等。很多机器长期使用，导致系统中出现大量垃圾文件，部分系统文件损坏，导致系统崩溃，重新安装系统。此外，还有一些是网络故障和线路问题。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用和办公软件的使用。

　　网络维护计划:周一周二:对商场、酒店使用的各种机器设备进行故障排除、维修或更新。主要包括网络故障检测、网络设备维护、软件系统更新升级、网络信息安全和一卡通联网。

　　周三:检查并维护超市服务器和*。处理操作系统的各种常见问题，如使用不当或病毒导致的系统瘫痪，对计算机中的重要数据和基本系统数据进行安全备份。周四:维护客房电脑，处理因使用不当或病毒导致系统瘫痪等问题，每月更新恢复客房电脑。周五:检查机房的服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备。为了维护机器，保证网络畅通，察觉缺陷及时处理，从而了解网络中的每一个细节，有效保证网络的正常运行。计算机中重要数据和基本系统数据的安全备份，即使计算机出现故障，也能恢复计算机中的各种数据。并对系统进行优化，保证系统的正常使用。

　　每周审核通过后更新更换微信平台的活动内容。活动内容是指商场、超市、酒店的具体活动，在发送信息时附带一些正能量内容信息。对于微信平台的动态，实时更新，并计划开放微信平台的所有功能，增加微信平台的功能，以更好的利用微信平台的优势。

　　来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实工作:

　　3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

　　2.自动化测试的学习,认真研读动化测试之道此书,然后进行实践3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定

　　1、能够很好地与客户沟通，及时反馈任务过程中遇到的问题，以客户价值和结果成功为导向开展一切相关的工作;

　　2、能够独立完成洗碗间或者后厨的测量、方案设计，以及其他售后支持等相关工作;

　　以全面落实企业理念、企业发展战略规划为指导，以实现个人价值与全矿统一部署为最高宗旨，树立全局意识，与企业共担荣辱，积极融入矿井基建进程中;以加强学习为根本，加速提升个人岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神。以积极的工作态度，乐观的精神风貌、崭新的工作作风促进矿井整体目标实现而努力工作。

　　1、协助矿长、总工程师认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。

　　2、对分管范围内的安全技术管理工作负责，负责处理日常安全技术管理问题。3、加强对施工现场的监督、检查、指导和服务工作。

　　7、组织总结矿井安全生产的经验教训，提出改进安全生产建设安排的建议，负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。

　　10、参加组织安全质量大检查，总结分析安全质量方面的问题，参与制定隐患治理措施的制定，监促检查“三定”问题落实情况。

　　1、保证完成入井天数，认线、深入现场参加矿安全检查及隐患排查，并进行跟踪落实。

　　3、参加矿举办的各种安全活动。4、按时参加矿早调会、协调会及安全办公会议。

　　每年都要写一份工作计划，给我们自己的工作一份肯定，为公司的发展做出一份贡献，现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理，扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天，让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。

　　我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点工作，每一个岗位都很重要，缺一不可，顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖，惬意，一句温馨的问候，一份温馨的微笑，让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖，保洁，中央空调，其它物业设施设备维护和保养，工作比较细碎、繁琐，这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的**年，每个人都一份新的收获，面对企业飞速发展的步伐，每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结，众志成城，注重细节，全面提升服务，提升华美的美誉度，使我们的路愈走愈宽。

　　（1）水暖设施设备的维护和管理更加扎实，更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划，充分调动人员的创造力和聪明才智，对中央空调的操作，维护和保养，与厂家工程师进行交流，全员进行直燃机系统的学习，并应用于实际。对中央空调的辅机保养，做好原有工作，我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与，献计献策，集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题，我们提前做到考虑，做到预防为主。对于节能降耗的工作，从操作方法上精心设计，精心考虑，在达到效果的基础上做到往年数据的最低化，效果做到往年的最大化。经物业工作回访，展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作，利用商户装修契机，由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理，达到了较好的效果，对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心，由以往的被动工作，变为主动工作。

　　（2）全员服务意识，服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务，开心工作的总体目标，我们每一个人用心领会，有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果，一句话说得极其贴切，由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会，去做到。商户，顾客，品牌厂家是一个整体，每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展，所以，我们在为顾客为商户服务时，更加完善，更加主动。将他们的事当做自己的，将他们的舒服与否当做自己的感同身受。

　　（3）人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去，企业很难说做大，做强。只有每个人都知道学习的重要，对于成长是绝对制胜关键，通过技术的交流，使每个人都得到了全面的提升，通过学习书籍中先进管理经验，使我们更加清醒地看到，只有用知识来武装自己的头脑，加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习，我们的每一个人，都有了很大的改善，上下级之间，同级之间，部门之间，相处的更加和谐，由不理解，变成理解，由被动变成主动。网络推广工作，这是物业人员**年值得去说一下的亮点，我们有一些能够长远地为公司的成长做长期的线上推广，这是非常可喜的，而且我们不求回报，只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。

　　企业发展，突破瓶颈的束缚，走向成功。在华美工作，我们最大的体会就是，这是一个学习型的团队，是一个赶超优越的团队，我们的领导有远大的卓越的目标，高效的管理理念，这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起，把企业的兴衰，荣辱当做自己的，有再大的险难，再强的竞争对手我们也不惧怕，只有把自己的本职工作完善化，完美化，注重细节，只有把细节做到位了，才会享受到成功所带给我们的欢愉。

　　一个好的愿景，好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向，但是航行靠的是每一个人的推波助澜，所以，我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会，使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭，每一个人员情同手足，也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾，奋勇向前。

　　在日益竞争激烈的市场环境下，任何一个企业的管理者都知道企业存在的目的就是要赚取利润，没有利润的企业就是没有竞争力的企业，为此，很多企业都提出了“成本战略”的经营方略。让利润增长的手段就是增加收入和降低成本。所以越来越多的企业注重的了IE改善的降成本意识，特别是在企业在走向成熟的发展阶段时期，IE改善作为企业的制胜法宝显得尤为突出和重要。经过和何总你深入的交谈后，我充分了解到公司目前所处的这个特殊阶段和你目前招聘IE职位的想法，使我感觉到自己如果加入贵司的话能在充分的发挥我个人的专业知识技能，同时对我来说也是一个全新的学习机会和发展平台，因此我很乐意加入贵司，同贵司共同成长并发展。20xx年我将重点从以下几方面展开工作：

　　1、全面学习公司的企业文化因为进入一个新的公司，必须学习公司的企业文化，同时要融入到企业之中，将自己的利益和公司的利益结合起来，与同事之间能互相融合沟通，形成良好的团队合作关系，使我们的工作能相互合作的卓有成效。

　　2、全面对公司的产品种类及加工流程深入的学习掌握改善是基于问题的发现，特别是在产品加工流程中所处的一些无效的不增加值的活动进行全面的分析改善，所以首先要从最基本的产品加工流程学习，只有认识和掌握了产品的制造流程以及流程的具体做法，才能在问题的发现和改善上提出切实可行的改善方案出来，从根本上解决问题。

　　3、在学习过程中从IE的角度进行效率成本管理问题的发现对于自己来说一个全新的行业，要在最短的时间内去掌握他，必须在学习的过程中要善于进行5WIH的提问，只有在寻根究底的基础上才能充分学习和掌握其内在的原理知识，同时以一个全新的眼光来发现效率成本问题，对发现的问题点逐个进行分析，制定切实可行的改善方案。

　　4、在发现的问题中挑选一至两个经典改善案例进行全员宣导培训，使全员树立IE改善意识。改善无处不在，使全司员工认识到IE的巨大改善效益，使大家对IE有一个最基本的了解，对IE有完全认可的态度，同时调动全员改善的积极性，为长远的全员改善活动打下坚实的基础。

　　5、改善是一个系统的工程，必须从点滴做起，最基本的是做好5S工作，使员工树立从小事做起的自律习惯。因为改善的成果就是建立标准，必须使全员按照标准进行作业，才能使改善的成果保留下来，成为公司的技术，因此只有全员有一个良好的作业标准习惯，才能使改善有序进行，否则改善就无济于事。

　　使全公司的运作能在IE的评估下确实做到成本管控，效率优化逐步提高，我对未来的工作规划展开如下：

　　第一步：建立基本数据资料文件产品数据库文件，包含产品的分类，名称以及厂内代码;掌握必要的生产数据指标，包括良率，生产率，机器设备嫁动率，产线平衡率，作业人员配置数量等;向工程索取所有产品的工序、工艺资料，获取关键工序工艺等资料。

　　第二步：建立标准时间数据库建立各个产品及其对应的工序资料表，评估建立各个工序的宽放系数，同时测定作业时间逐个建立产品标准时间表;定期进行动作工序优化改善，更新作业标准工时。

　　第三步：建立产能数据库和产能提高计划根据产品标准工时建立产能标准，定期更新产能资料，结合产能和生产计划，计算所需人员、设备、夹具等资源数量;统计目前的人员设备仓库资料，评估其优化配置的合理性。

　　第四部：建立并优化厂内生产系统流程向工程,供应链，品质等部门索取厂内各部门作业流程资料，根据目前运行状况进行合理性评估，协同各部门优化作业流程，制定产品检验标准和控制计划。

　　第五步：建立标准的工厂设施布局体系和物流部门协作，制定公司车间的原料，辅料，半成品，成品，不合格品的运输路线，同时定置化管理。对生产线的布局进行合理性评估，制定改善方案，并将结果上报给领导供参考;生产现场推行目视化管理，所有现场现物进行标示;对生产线进行统筹安排，以尽可能利用空间。

　　第六步：建立IE评估体系，做出以下报告每周供各部门主管进行审阅标准时间报告及标准时间趋势报告;标准产能以及实际产能达成报告;以上主要是作为IE的基本工作，也是最基础的数据统计分析工作，这样才能找到问题点并进行针对性的改善方案制定，当然重点还是以改善提案为主，以提案改善的形式量化绩效，在改善的案例之中能选择优秀的可观的效益案例进行全公司宣传培训，使全公司能树立起IE改善的思想，动员各部门人员进行IE改善，人人做改善，以积少成多之势势必使公司的改善效益能逐步提高，为公司的成本战略带来一大优势。

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